サービス内容等に関する質問にお答え
FAQ
ハウスクリーニングや便利業など、提供しているサービスに関する様々な疑問に対する解答をご提供いたします。サービス内容、料金体系、利用方法、対応エリアなど、頻繁に寄せられる質問を集め、詳しい回答とともに掲載しています。例えば、予約方法についての手順、キャンセルや変更のルール、掃除の範囲や時間など、詳細情報がわかります。掃除と家事代行などの組み合わせも承ります。
- 水道や電気は使用しますか？
- 当日作業で必要な時のみ、水・電気・ガス・洗浄スペースを使用させていただきます。
- 土日・祝日・夜間でも対応できますか？
- 対応させていただいておりますが、スケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
- 作業中、留守にしても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。
- スタッフは何名で来ますか？
- 基本的には1名での対応となりますが床清掃の場合は複数名で対応しております。
- 女性スタッフはいますか？
- 女性スタッフもおりますのでお問い合わせの際に相談して頂ければと思います。
